大家晚上好，我自觉接棒，分享一些所谓的心得体会，大家也可以理解为我的胡言乱语，多多捧场，多多支持，三人行必有我师焉，欢迎讨论，欢迎争辩。
百度百科是这么释义的，工作流程三要素，任务流向：指明任务的传递方向和次序。任务交接：指明任务交接标准与过程。推动力量：指明流程内在协调与控制机制。
我个人是这么认为的。没有完善工作流程的工作是不完善的工作，或者说是因人而异随心而欲的工作。作为负责这块业务的人，制定了详尽的工作流程，附带以详尽的附件表格，一旦确认成型，后期有新情况变化的时候及时修订完善，不管换谁做，执行就是。有了工作流程，就相当于有了标准和要求，你不在，别人替补上来根据流程一样可以推动你的工作，这样你就能更顺畅的休假了。